Problème de suivi des conversions GA4 => Gads

[max-delach]

Bonjour,

Je suis récemment passé de TAC 1.9.6 à 1.25.0 afin d'activer le googleConsentMode.
Mais depuis, Google Ads ne voit plus aucun de mes événements de conversion ("signup_completed") transmis par GA4.
J'ai testé via tagassistant (voir capture ci-dessous), et les signaux de consentements ad_storage, analytics_storage, ad_user_data et ad_personalization sont bien accordés avant l'évènement.
J'utilise Google Tag Manager pour gérer les balises.

Donc pour résumer, tout semble au vert, GA4 voit bien les évènements mais Google Ads ne les voit plus.
On pourrait donc croire que ce n'est pas lié à TAC et pourtant c'est la seule chose que j'ai modifié entre le moment où ça fonctionnait et maintenant.
Je suis un peu dans l'impasse.

Merci d'avance pour vos retours

[AmauriC]

Bonjour Max,

Il me faudrait plus d'infos.
Possible d'avoir l'URL de la page en question?

[max-delach]

Merci pour la réactivité. Voici la page en question : https://www.j360.info/

[AmauriC]

Merci. Les paramètres sur le /collect semblent ok (tout accepté): gcs=G111&gcd=13r3r3r2r5l1

Je ne vois par contre que des appels vers des identifiants Analytics (G-xxxx).
Ca ne devrait pas être AW-xxxx ?

Peut-être un réglage dans le GTM.

[max-delach]

Il semblerait que ce soit revenu. D’après les logs Ads, les premiers événements sont arrivés avant même l’ajout de la balise Google Ads (AW-xxxx) que tu m’avais préconisée. Je vais quand même la laisser en place le temps de bien comprendre ce qu’il s’est passé !

Mon hypothèse serait que notre cache a mis quelques heures avant de diffuser mes dernières modifications (ajout du signal ad_user_data), mais le Tag Assistant disait le contraire, donc ce n’est pas encore très clair.

J’apporterai plus de détails si j’en ai au fur et à mesure de mon enquête.

Merci encore !